よくある質問

よくあるご質問のページです。みなさまから寄せられる質問とその回答をご紹介いたします。

Q
定期購入をした場合、いつ届きますか?
A

初回購入時は、ご指定日時に合わせてお届け手配をしております。
2回目以降は【毎月10日】にお届けをしております。

Q
よくばり元気玉は 炊きあがり1日目から食べてもいいですか?
A

お召し上がりいただけますが、3日間お待ちください!
よくばり元気玉は、1日目からも美味しく食べていただけます。
ですが、「酵素」の観点から3日目からお召し上がることを推奨しています。
また、モチモチとして美味しくなり始めるのが3日目からになります。
体質改善の効果やもっちり感を味わいたい場合は、3日目までお待ちください。

Q
炊飯の時に入れる塩はどんなものが良いですか?
A

玄米のくさみを和らげるものですので無くても大丈夫ですが、ご使用の場合、塩は必ず天然塩をご使用下さい。

Q
子供が食べても大丈夫ですか?
A

0歳から大丈夫です。離乳食としても食べられています。
よくばり元気玉は普通の玄米に比べて柔らかな食感で消化もすごくいいので、お子さまからシニア世代、シルバー世代までご家族で食べるコトができます!

Q
冷凍保存しても大丈夫ですか?
A

大丈夫ですが、解凍方法にはご注意ください!
その場合は「3日目以降」のモチモチのものを小分けにして、冷凍されるのがオススメです。
解凍する場合は、一旦冷蔵庫に移しておいて自然解凍後、湯煎で3〜4分していただくとモチモチして美味しく召し上がれます。電子レンジをご使用されても大丈夫です。
電子レンジを使うデメリットより、よくばり元気玉を食べるメリットの方があると考えております。

Q
炊きあがってから発酵期間の3日間中も元気玉を食べるにはどうしたら良いですか?
A

前回炊いた分を冷凍保存しておき、発酵期間中はそちらを解凍してお召し上がり頂くと元気玉を毎日食べることが出来ますよ!

Q
よくばり元気玉を加熱調理したらダメですか?
A

是非!色々作ってみて下さい!
よくばり元気玉は、さまざまなアレンジを楽しんでいただけます!
雑炊にしたりチャーハンにしたり、なんとスイーツに変身させて美味しくカンタンに食べていただくこともできますよ!

Q
よくばり元気玉の中で注意する食材はありますか?
A

海藻を含む食品を使用しています。
体調によってケイ素を制限されていらっしゃる方は、ひじき・昆布を含みますので医師にご相談ください。

Q
定期コースについている炊飯器の品質保証は何年ですか?
A

3年となります。
保証期間内に故障した場合は、弊社までご連絡ください。商品に同封の保証規定に沿って対応させていただきます。
お問い合わせはこちら

「CUCHEN Premium New圧力名人」という炊飯器をご用意しております。

Q
届いたよくばり元気玉パックの保管方法について注意点はありますか?
A

よくばり元気玉は、玄米パックと雑穀パックでお届けしております。
品質保持・防虫のために、比較的涼しい場所で温度、湿度が低く直射日光が当たらない場所がお勧めです。
夏場は特に、玄米の保存は冷蔵庫の野菜室で保管されるとより安心ですよ。